Empresa de design de produto admite profissional para atuar com:
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
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Identificar gaps de atendimento / experiência a partir de feedbacks de clientes;
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Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
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Criar relatórios de acompanhamento.
Necessário experiência com vendas e atendimento ao cliente.
Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação.
Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções.
Saber trabalhar com métricas, resiliência para lidar com situações de crise.
Habilidades com vendas.
Conhecimento em ferramentas de Marketing Digital.
Cadastrado em 20/10/2021