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Customer Success

Empresa de design de produto admite profissional para atuar com:
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Identificar gaps de atendimento / experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Criar relatórios de acompanhamento.
Necessário experiência com vendas e atendimento ao cliente.
Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação.
Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções.
Saber trabalhar com métricas, resiliência para lidar com situações de crise.
Habilidades com vendas.
Conhecimento em ferramentas de Marketing Digital.
Cadastrado em 20/10/2021
Local de trabalho place Itajaí / SC
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Confecção
Porte people 1 a 19 funcionários
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