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Assistente de Customer Experience

Comércio atacadista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:
- Realizar atendimentos de pré e pós-venda com qualidade, agilidade e empatia, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato
- Atuar com autonomia na resolução de problemas, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para o negócio
- Garantir os indicadores de qualidade do atendimento (como satisfação do cliente, tempo de resposta e resolução)
- Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas para resolução de casos e evolução da experiência
- Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo, compartilhando aprendizados e boas práticas
Experiência com ferramentas de atendimento (como Octadesk, Zendesk, Salesforce, Kustomer ou similares)
Vivência em e-commerce ou varejo
Noções de modelagem, tecidos e caimento.
Familiaridade com coleções, tendências, cartela de cores e estilo.
Capacidade de orientar clientes sobre medidas, combinações e uso das peças.
Cadastrado em 07/05/2026
Local de trabalho place Bom Retiro - São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Confecção
Porte people 20 a 99 funcionários
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