Empresa de comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:
- Realizar atendimento aos clientes B2B (lojistas multimarcas);
- Apoiar os representantes comerciais com informações de pedidos, status de faturamento, entregas e demais demandas operacionais;
- Atuar como ponto de contato entre clientes, representantes e áreas internas (comercial, logística, financeiro e operações);
- Acompanhar e solucionar solicitações, ocorrências e reclamações relacionadas a pedidos, entregas e processos comerciais;
- Monitorar e analisar indicadores de atendimento, identificando oportunidades de melhoria nos processos;
- Elaborar relatórios e análises de demandas recorrentes do atendimento;
- Apoiar a organização de informações comerciais e operacionais da área de vendas;
- Garantir registro e acompanhamento das interações com clientes e representantes nos sistemas internos.
Requisitos:
Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações B2B;
Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de gestão de atendimento;
Boa comunicação verbal e escrita;
Foco em relacionamento e experiência do cliente.
Cadastrado em 20/03/2026
Local de trabalho
place
Vila Leopoldina - São Paulo / SP
Horário de trabalho
access_time
A combinar
Faixa salarial
attach_money
A combinar
Tipo de contratação
work_outline
CLT (Efetivo)