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Supervisor(a) Customer Service

Empresa de consultoria seleciona profissional para atuar na área de varejo de moda com:
- Estruturação dos processos de atendimento ao cliente em diversos canais;
- Gestão do time de atendimento personalizado;
- Identificação, implementação e análise dos KPIs estabelecidos para área;
- Responsável por um treinamento de excelência, além do acompanhamento e monitoramento do time;
- Gerenciamento da plataforma de atendimento;
- Estruturação e análise da jornada do cliente promovendo insights de melhoria.
Necessário ensino superior em áreas afins. Vivência sólida em Customer Experience.
Local: São Paulo / SP.
Cadastrado em 07/08/2019
Local de trabalho place São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time
Faixa salarial attach_money À combinar
Habilidades necessárias gesture Word, Excel, PowerPoint

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Recursos Humanos
Porte people 1 a 19 funcionários
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