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Coordenador(a) de Customer Service

Empresa de calçados admite profissional para atuar com:
- Acompanhar reuniões junto aos clientes, e alinhar processos que garantam o nível de serviço definido;
- Suporte os representantes de vendas em relação a faturamento, devoluções e gestão de pedidos;
- Elaboração e análise de relatórios, indicadores e processos das informações extraídas do TOTVS e direcionar para as áreas responsáveis quando houver oportunidade de melhoria;
- Liderar constante alinhamento com a área de TI para gestão de projetos relacionados ao TOTVS;
- Desenvolver projetos de gerenciamento de melhoria de processos de Customer Service;
- Manter um bom relacionamento com os representantes;
- Treinar e desenvolver a equipe, acompanhando de perto o trabalho de cada pessoa.
Necessário ensino superior em Administração ou afins. Possuir vivência de 5 anos na função.
Local: São Paulo / SP.
Cadastrado em 07/11/2019
Local de trabalho place São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time a combinar
Faixa salarial attach_money À combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)
Habilidades necessárias gesture Excel
Benefícios check Vale-transporte

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 100 a 499 funcionários
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