Empresa de varejo admite profissional para:-
Gerenciar o dia a dia das redes sociais da Privalia (Instagram, TikTok, Linkedin, entre outras), garantindo consistência de voz, identidade e posicionamento;- Criar e executar a estratégia de comunidade da marca, fortalecendo o relacionamento com a audiência e promovendo interação constante;- Mapear tendências, memes, movimentos culturais e oportunidades de inserção da marca nas conversas relevantes do momento;- Trabalhar em parceria com a agência criativa para cocriar conteúdos alinhados ao tom da marca, ao público e aos territórios estratégicos;- Ser responsável pelo atendimento nas redes: responder dúvidas, interações e comentários de forma ágil, empática e alinhada ao branding;- Realizar o monitoramento de menções, sentimentos e reputação da marca nas redes (social listening), reportando oportunidades e riscos;- Atuar em conexão com o time de SAC, criando um fluxo estruturado para encaminhamento de demandas e feedbacks;- Gerenciar o calendário editorial junto com time de Comunicação e garantir que os conteúdos estejam atualizados, relevantes e impactantes;- Gerar relatórios de performance com aprendizados e oportunidades, usando dados para orientar melhorias contínuas;- Identificar oportunidades de colaboração com marcas, influenciadores e creators em linha com o posicionamento da Privalia.
Experiência anterior como Community Manager ou função similar em marcas com forte presença digital;
Excelente domínio das principais redes sociais e suas dinâmicas (Instagram, TikTok, YouTube, X/Twitter);
Perfil criativo, antenado, com sensibilidade estética e domínio de linguagem digital;
Habilidade de comunicação escrita, com capacidade de adaptar tom e voz conforme o canal;
Capacidade de análise de dados e métricas de redes (ex.: alcance, engajamento, crescimento, sentimento, etc.).
Conhecimento em ferramentas de social listening, agendamento e monitoramento (ex.: Emplifi, Hootsuite, Sprout, mLabs).
Facilidade em transitar entre áreas internas e parceiros externos (SAC, Agência, Branding, Conteúdo);
Organização e disciplina para lidar com rotina intensa, múltiplas plataformas e demandas simultâneas;
Desejável familiaridade com e-commerce, varejo ou marcas com atuação em tempo real nas redes;
Cadastrado em 18/06/2025
Local de trabalho
place
Chácara Santo Antônio - São Paulo / SP
Horário de trabalho
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A combinar
Faixa salarial
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A combinar
Tipo de contratação
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CLT (Efetivo)
Tags
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Marketing,
Administrativo,
Comercial / Vendas,
atendimento,
branding,
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