Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:- Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook e plataforma de CRM.
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- Monitorar e responder dúvidas de clientes sobre produtos, entregas, trocas, medidas e sugestões de looks e casos de loja física; - Acompanhar entregas com as transportadoras (Jadlog, Correios, motoboy local).
- Atualizar códigos de rastreio e acompanhar o status de pedidos na plataforma VTEX;
- Consultar solicitações de troca e estorno via plataforma Troque e-commerce;
- Monitorar e responder carrinhos abandonados com suporte humano em plataforma de CRM.
- Participar do processo de cadastro e atualização de produtos.
- Explorar e compreender junto à analista da área, as ferramentas da plataforma VTEX, relatórios e integrações com foco em melhoria do atendimento.
Cadastrado em 05/05/2026
Local de trabalho
place
Bom Retiro - São Paulo / SP
Horário de trabalho
access_time
Das 08h00 as 18h00
Faixa salarial
attach_money
A combinar
Tipo de contratação
work_outline
CLT (Efetivo)
Habilidades necessárias
gesture
Millennium, Vtex, Outlook, Instagram, Facebook
Benefícios
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Assistência Odontológica, Seguro de vida, Vale-transporte, Vale-alimentação