Empresa do vestuário que desenvolve e confecciona admite profissional para: - Cadastrar, revisar e atualizar produtos, variações, atributos, imagens e descrições; - Conferir diariamente preços, promoções, cupons, estoque e disponibilidade; - Acompanhar o fluxo dos pedidos desde a aprovação até a entrega; - Realizar a triagem de ocorrências e atuar em conjunto com Logística e SAC na resolução de atrasos, cancelamentos, devoluções, reclamações e contestações; - Abrir e acompanhar chamados com marketplaces, integradores e áreas internas; - Executar campanhas, alterações de preço, vitrines, kits, cupons e ações promocionais aprovadas pelo Analista de Marketplaces; - Apoiar ajustes operacionais de Mercado Ads e outras ferramentas promocionais; - Apoiar a operação de afiliados e live commerce do TikTok Shop; - Coletar, organizar e consolidar dados de vendas, pedidos, estoque, catálogo e ocorrências para relatórios diários e semanais; - Monitorar reputação, SLA de expedição, cancelamentos, devoluções, tempo de resposta, catálogo ativo e demais indicadores de saúde das contas; - Realizar conferências de concorrência, preços e disponibilidade quando solicitado; - Documentar rotinas, checklists e soluções recorrentes, contribuindo para a padronização e a melhoria contínua da operação; - Apoiar a operação em datas comerciais e escalas previamente planejadas, conforme as regras e os processos internos.
Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, E-commerce, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Formação técnica poderá ser considerada conforme a experiência prática do candidato; Experiência em e-commerce, marketplace, operação comercial digital ou áreas correlatas; Vivência com cadastro de produtos, pedidos, estoque, ERP, integradores ou Mercado Livre será considerada diferencial. Diferencial: Excel ou Google Sheets em nível intermediário, incluindo filtros, fórmulas básicas, tabelas e organização de controles; Noções da jornada do pedido no e-commerce: cadastro, pagamento, faturamento, expedição, entrega, troca e devolução Experiência com plataformas de e-commerce, ERP, integradores ou painéis de marketplace; Conhecimentos básicos de catálogo, preço, estoque, promoções e atendimento ao cliente; Boa comunicação escrita, organização de arquivos e capacidade de registrar ocorrências com clareza.; Noções de indicadores como vendas, pedidos, conversão, cancelamento, devolução e SLA.
Cadastrado em 13/10/2026
Local de trabalhoplace
Vieiras - Jaraguá do Sul / SC