Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:
- Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook e CRM
- Monitorar e responder dúvidas de clientes sobre produtos, entregas, trocas, medidas e sugestões de looks e casos de loja física;
- Acompanhar entregas com as transportadoras;
- Atualizar códigos de rastreio e acompanhar o status de pedidos na plataforma VTEX;
- Gerenciar solicitações de troca e estorno via plataforma Troque E-Commerce;
- Atualizar planilha de controle com status de atendimentos e pendências;
- Participar do processo de cadastro e atualização de produtos via planilhas com o time do PCP;
- Explorar e compreender ferramentas da plataforma VTEX, relatórios e integrações com foco em melhoria do atendimento.
Ensino superior em áreas como Comunicação, Moda, Marketing ou Administração será um diferencial.
Facilidade com tecnologia e sistemas (Excel básico/intermediário é essencial);
Excelente comunicação escrita e atenção aos detalhes;
Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Cadastrado em 08/07/2025