Empresa do vestuário que desenvolve e confecciona roupas esportivas e moda praiaadmite profissional para: - Atender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone; - Abrir e acompanhar os protocolos; - Ter interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas; - Categorizar os chamados para fins de relatório; - Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente; - Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas; - Ter senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente; - Identificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto; - Cumprir metas pré-estabelecidas de performance. Conhecimento intermediário no Pacote Office, em especial nos programas Excel, Power Point e Word. Superior completo ou cursando em Marketing, Administração ou áreas afins.
Cadastrado em 16/07/2024
Local de trabalhoplace
Vieiras - Jaraguá do Sul / SC