Assistente de E-Commerce - São Paulo

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:
- Acompanhar os pedidos desde a aprovação do pagamento até a entrega;
- Imprimir, separar, conferir e embalar os pedidos;
- Conferir produtos, tamanhos, cores, etiquetas e possíveis avarias;
- Emitir notas fiscais e etiquetas de envio;
- Atualizar e conciliar o estoque entre sistema, plataforma e estoque físico;
- Identificar e prevenir rupturas de estoque;
- Organizar a expedição e acompanhar coletas, rastreamentos e ocorrências;
- Realizar atendimento ao cliente no pré e pós-venda;
- Atender dúvidas sobre produtos, tamanhos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
- Acompanhar solicitações de troca, devolução e estorno;
- Manter planilhas e controles operacionais atualizados;
- Apoiar o cadastro e a atualização de produtos quando necessário.
Experiência anterior em operação de e-commerce.
Conhecimento em plataformas como Olist/VNDA e Nuvemshop.
Experiência com o ERP Bling; Conhecimento de faturamento, estoque, separação e expedição.
Experiência com atendimento ao cliente de e-commerce.
Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e rotinas de controle.
Organização, atenção aos detalhes, agilidade e responsabilidade.
Perfil resolutivo e comprometido com a experiência do cliente.

Exclusivo para candidatos cadastrados