Empresa na área de varejo e confecção feminina admite profissional para atuar com:-
Realizar atendimento receptivo e ativo via e-mail, telefone e WhatsApp;- Acompanhar toda a jornada da cliente Shoulder, desde de a reclamação até a resolução das demandas;- Alinhar tratativas de forma externa e interna, fazendo contatos com transportadora, financeiro, logística e time de lojas físicas para resolução de problemas;- Realizar e acompanhar cancelamento de pedidos, estornos, reembolsos, reenvio de pedidos, trocas, devoluções e eventuais atrasos na entrega;- Garantir a excelência no atendimento, mantendo uma boa avaliação nos indicadores de NPS e CSAT. Conhecimento de informática básica, pacote office básico.
Cadastrado em 25/09/2025
Local de trabalho
place
Bom Retiro - São Paulo / SP
Horário de trabalho
access_time
A combinar
Faixa salarial
attach_money
A combinar
Tipo de contratação
work_outline
CLT (Efetivo)