Empresa de Malharia e Tecelagem admite profissional para:
- Apoiar o mapeamento e a melhoria da jornada do cliente
- Atualizar indicadores, dashboards e relatórios de Customer Experience;
- Consolidar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) e feedbacks dos clientes;
- Acompanhar o fluxo de envio de amostras e prestar suporte aos clientes-chave;
- Auxiliar na documentação de processos e implantação de projetos de melhoria;
- Interagir com áreas internas para fortalecer a cultura centrada no cliente.
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência em Customer Experience, Atendimento, Customer Success, Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
Conhecimento em Excel e Pacote Office.
Vivência com CRM, indicadores de desempenho, NPS e CSAT.
Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial.
Cadastrado em 03/08/2026