Empresa varejista de moda admite profissional para:- Atendimento e Suporte Operacional
: Prestar suporte a clientes internos e externos, incluindo lojas parceiras e central de relacionamento;- Elaboração de Relatórios e Apresentações
: Utilizar ferramentas como Excel (incluindo Tabelas Dinâmicas e Power Query), Word e PowerPoint para gerar relatórios e apresentações que apoiem decisões estratégicas;- Execução de Atividades Operacionais:
Realizar rotinas operacionais com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos;- Comunicação Escrita e Técnica:
Redigir e-mails, chats e documentações técnicas de forma clara, objetiva e alinhada com a linguagem corporativa;- Análise de Dados Operacionais:
Coletar, tratar e analisar dados provenientes das lojas e da central de atendimento;- Monitoramento de Indicadores
: Acompanhar KPIs operacionais e gerar relatórios gerenciais para avaliação de desempenho e tomada de decisão;- Gestão de Inconsistências: Identificar e corrigir inconsistências em cadastros, transações e fluxos operacionais.Superior completo ou em andamento em Estatística, Matemática, Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins.
Experiência mínima de 2 anos em análise de dados relacionados à Cartões, preferencialmente em operações ou atendimento.Desejável conhecimento em backoffice de cartões de crédito.
Excel intermediário a avançado (Tabelas Dinâmicas) - (haverá teste)Noções básicas dede SQL e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares);Comunicação verbal e escrita clara;Perfil proativo, analítico e orientado a processos.
Cadastrado em 20/05/2025
Local de trabalho
place
Bela Vista - São Paulo / SP
Horário de trabalho
access_time
A combinar
Faixa salarial
attach_money
A combinar
Tipo de contratação
work_outline
CLT (Efetivo)