Empresa do segmento de moda feminina admite profissional para:
- Atender as mídias Instagram e Facebook;
Implementar e analisar resultados de sua aplicabilidade por meio de relatórios, garantindo a qualidade e conformidade do atendimento;
- Garantir o alto nível de atendimento ao consumidor, interagindo com as outras áreas, em busca da melhor alternativa resoluta;
- Identificar situações que se tornem críticas e fazer recomendações para melhoria de processos, como mudanças em procedimentos ou diretrizes de trabalho;
- Elaborar e analisar relatórios;
- Fornecer feedback ao líder.
Necessário ensino superior em Comunicação ou áreas correlacionadas.
Conhecimento em Pacote Office.
Boa escrita e redação.
Conseguir observar as oportunidades de melhorias na experiência do cliente de forma crítica, com base em detalhes aplicados na comunicação.
Capacidade de se comunicar e interagir com facilidade tanto com o time, quanto áreas correlatas.
Cadastrado em 16/05/2022