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Analista de Atendimento

Empresa do segmento de moda feminina admite profissional para:
- Atender as mídias Instagram e Facebook;
Implementar e analisar resultados de sua aplicabilidade por meio de relatórios, garantindo a qualidade e conformidade do atendimento;
- Garantir o alto nível de atendimento ao consumidor, interagindo com as outras áreas, em busca da melhor alternativa resoluta;
- Identificar situações que se tornem críticas e fazer recomendações para melhoria de processos, como mudanças em procedimentos ou diretrizes de trabalho;
- Elaborar e analisar relatórios;
- Fornecer feedback ao líder.
Necessário ensino superior em Comunicação ou áreas correlacionadas.
Conhecimento em Pacote Office.
Boa escrita e redação.
Conseguir observar as oportunidades de melhorias na experiência do cliente de forma crítica, com base em detalhes aplicados na comunicação.
Capacidade de se comunicar e interagir com facilidade tanto com o time, quanto áreas correlatas.
Cadastrado em 16/05/2022
Local de trabalho place Bom Retiro - São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time De segunda à quinta, das 08h00 às 18h00 e sexta-feira, das 07h30 às 16h30.
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Confecção
Porte people 100 a 499 funcionários
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