error_outline Processo encerrado

Analista Backoffice Comercial

Confecção de moda casa admite profissional para:
- Realizar cadastro de clientes / representantes e regras de negócios;
- Realizar a sanitização da base de clientes, cadastros de consultores de campo sempre atualizadas e garantir que as premissas estratégicas sejam cumpridas e executadas;
- Realizar suporte e apoio ao time comercial através das tratativas internas condizentes com a jornada do pedido acima, incluindo informar equipe de campo sobre informações e necessidades necessárias para cumprimentos dos SLA´s acordados;
- Redirecionar as demandas de acordo a área de responsabilidade, seguindo as diretrizes do projeto 360°;
- Atuar em parceria com o SAC nas tratativas de clientes e fornecedores;
- Responder pela análise do desempenho do processo de pedidos em geral;
- Elaborar, analisar e interpretar relatórios de vendas;
- Acompanhar metas do setor / clientes;
- Acompanhar carteira de pedidos;
- Apoiar equipe interna e externa quanto as Políticas Comerciais;
- Identificar possíveis melhorias no processo que impactem na jornada do cliente e consultor de vendas, buscando maior eficiência e produtividade.
Ensino superior em Administração ou afins.
Experiência prévia na área de análise de dados.
Conhecimento avançado em Pacote Office, especialmente Excel.
Experiência prática em projetos de CRM.
Experiência em condução de reuniões internas e com clientes para efeito de resolução de pendências.
Habilidade para trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
Cadastrado em 05/09/2024
Local de trabalho place Badenfurt - Blumenau / SC
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Confecção
Porte people 500 ou mais funcionários
share