Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:
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Desenvolver e implementar a estratégia de CRM com foco em retenção, fidelização e aumento de LTV (Lifetime Value).- Gerenciar segmentação, clusterização e jornadas automatizadas (e-mail, SMS, push, WhatsApp).- Liderar iniciativas de personalização e uso de dados para melhorar conversão, engajamento e recompra.- Definir e monitorar KPIs e dashboards: taxa de abertura, CTR, churn, taxa de recompra, CAC x LTV etc.- Gerenciar implementação e evolução de plataformas de CRM, CDP e ferramentas de automação.- Definir e executar a estratégia de mídia de performance (Google Ads, Meta Ads, TikTok, Afiliados, Programática etc.).- Gerenciar orçamento de mídia e garantir maximização de ROI e ROAS.- Conduzir testes A/B, otimizações e análises de funil (top/mid/bottom).- Gerenciar parceiros e/ou agências externas, garantindo entrega, qualidade e alinhamento com objetivos de marca e vendas.- Garantir integração de estratégia entre mídia, CRM e e-commerce para campanhas 360º.- Responsável pelo acompanhamento e desempenho dos canais.- Trabalhar junto a times Comercial, Planejamento, Logística e Tecnologia.- Desdobrar calendário comercial e campanhas promocionais integradas com mídia e CRM.- Gerir equipes de CRM, Mídia/performance e e-commerce de forma integrada.- Estimular inovação, cultura orientada a dados e testes contínuos.- Elaborar relatórios executivos com análises de performance de canais, campanhas e KPIs estratégicos.- Monitorar movimentos de mercado, concorrência e tendências digitais.Requisitos:
Experiência na área em nível gerencial há 5 anos ou mais.
Cadastrado em 23/03/2026
Local de trabalho
place
Vila Olímpia - São Paulo / SP
Horário de trabalho
access_time
A combinar
Faixa salarial
attach_money
A combinar
Tipo de contratação
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CLT (Efetivo)