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Especialista de Omnicanalidade

Indústria e comércio de calçados admite profissional para:
- Coletar, organizar e analisar dados de diferentes canais de comunicação para obter insights sobre a performance dos canais;
- Construir e garantir a evolução das ferramentas de análise das modalidades;
- Desenvolver estreita relação com equipes de marketing, vendas, atendimento ao cliente e outras áreas;
- Criação de planos de ação detalhados para implementação da estratégia;
- Definição e acompanhamento de métricas de desempenho e KPIs para avaliar o sucesso da estratégia omnicanal;
- Identificação de oportunidades relevantes e análise da viabilidade de novos canais e alavancas operacionais;
- Definição e negociações de políticas comerciais de alavanca para resultado operacional dos canais;
- Gestão, Apuração e comunicação de comissionamentos com a rede de operadores;
- Desenvolvimento e monitoramento de estratégia de Selo de Excelência OMNI;
- Criação de planos de ação detalhados para implementação da estratégia;
- Definição e acompanhamento de métricas de desempenho;

- KPIs para avaliar o sucesso da estratégia omnicanal;
- Identificação de oportunidades relevantes e análise da viabilidade de novos canais e alavancas operacionais;
- Definição e negociações de políticas comerciais de alavanca para resultado operacional dos canais;
- Gestão, Apuração e comunicação de comissionamentos com a rede de operadores;
- Criar e executar uma estratégia omnicanal alinhada aos objetivos do projeto e às necessidades do cliente;
- Identificar os pontos de contato do cliente em todos os canais relevantes e garantir uma experiência integrada e consistente;

- Análise e Mapeamento de requisitos, gestão de processos e cronograma de evolução.
Ensino superior em Marketing, Administração ou Engenharias.
Desejável pós graduação ou certificação em Omnicanalidade.

Conhecimento avançado em Pacote Office.
Conhecimento de tecnologias e ferramentas relacionadas à processos omni, como CRM, vendas em lojas físicas e e-commerce, entre outros. 
Cadastrado em 18/04/2024
Local de trabalho place Campo Bom / RS
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 500 ou mais funcionários
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