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Coordenador(a) de CRM

Confecção de vestuário feminino a partir da criação admite profissional para:
- Definir e implementar estratégias de CRM orientadas a performance;
- Liderar, desenvolver e dar suporte técnico ao time de analistas de CRM;
- Gerenciar, analisar e projetar dados de CRM, criando relatórios de performance e projeções de resultados para apoiar decisões estratégicas da área e da companhia;
- Planejar e coordenar campanhas, via e-mail marketing, SMS, push notification, WhatsApp e CRM B2B;
- Monitorar métricas-chave do funil de CRM (abertura, cliques, conversão, engajamento, retenção, churn, LTV);
- Atuar na integração de dados e uso avançado das ferramentas Dito CRM e Dito Agenda, criando fluxos, automações e segmentações que conectem as estratégias digitais e offline (lojas físicas);
- Colaborar com áreas parceiras (Marketing, Comercial, Loyalty, Produtos Digitais, Varejo, Dados e TI) para alinhar objetivos, consistência de comunicação e projetos estratégicos;
- Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de gestão de dados;
 Graduação completa em Marketing, Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas correlatas;
Domínio das métricas, conceitos e estratégias de CRM, com experiência comprovada em gestão de campanhas, análises de performance, projeções e planejamento estratégico;
Alto conhecimento em ferramentas de CRM, com destaque para Dito CRM e Dito Agenda;
Vivência em estratégias de CRM B2B e CRM para lojas físicas;
Habilidade avançada no Pacote Office, com bom conhecimento de Excel e domínio de PowerPoint/Google Slides para apresentações estratégicas;
Familiaridade com leitura de dados ferramentas de análise e BI (Power BI, Looker, QlikSense, Tableau, Google Data Studio, etc.).
Cadastrado em 26/08/2025
Local de trabalho place Vila Macarini - Criciúma / SC
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Confecção
Porte people 500 ou mais funcionários
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