Confecção de peças de vestuário admite profissional para:- Gerenciar a operação estratégica e operacional dos sites da PatBO Brasil
Implementar e acompanhar a estratégia comercial da marca por meio de uma gestão eficiente de produtos e categorias;
- Atuar no planejamento comercial em parceria com as áreas de Marketing, CRM e Growth, desenvolvendo campanhas integradas e estratégias de vendas;
- Liderar o time de analistas;
- Monitorar e analisar indicadores chave de performance (KPIs) como vendas, tráfego, bounce rate e taxa de conversão;
- Ser responsável pela experiência end-to-end do cliente, desde a navegação no site até a eficiência e qualidade da operação logística;
- Coordenar a estratégia omnichannel da empresa, garantindo integração e consistência entre os diferentes canais de venda e atendimento;
- Liderar a equipe de atendimento ao consumidor, definindo e acompanhando KPIs para a área, assegurando a qualidade do serviço e o cumprimento de metas;
- Gerenciar ferramentas de CRO e garantir a evolução contínua do site, propondo melhorias na experiência do consumidor e no fluxo de navegação, com foco na otimização da taxa de conversão.
Experiência comprovada em gestão de E-Commerce.
Conhecimento das principais métricas de gestão do atendimento ao cliente
Inglês fluente, para comunicação com stakeholders internacionais.
Conhecimento em Google Analytics e métricas de CRO.
Capacidade analítica para acompanhar KPIs e tomar decisões baseadas em dados.
Olhar atento às novidades e habilidade em liderar projetos de evolução tecnológica.
Perfil hands-on, proativo e orientado a resultados.
Será um diferencial Experiência com a gestão de sites internacionais e/ou interação com times de outros países;
Experiência no setor de moda/luxo;
Experiência com Shopify
Experiência com IA e Machine Learning.
Cadastrado em 27/03/2025