Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em Excel.
- Capacidade de organização e acompanhamento de processos.
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal com foco na colaboração e na construção de relacionamentos profissionais saudáveis.
- Pró-atividade, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
Principais atividades
- Receber, registrar, conferir e acompanhar os pedidos de clientes e representantes do canal de atacado, mantendo as informações atualizadas no sistema ERP e nas planilhas de controle.
- Acompanhar a disponibilidade de produtos, identificando pedidos parciais, pendências e pedidos aguardando reposição de mercadorias.
- Realizar a interface entre as áreas Comercial, Estoque, PCP, Financeira e Logística, acompanhando as demandas necessárias para o cumprimento dos pedidos e dos prazos estabelecidos.
- Acompanhar e conferir a separação das mercadorias, verificando, referências, cores, tamanhas e quantidades, solicitando as correções necessárias em caso de divergências.
- Acompanhar os processos de faturamento e expedição, conferindo as informações e os documentos necessários para o envio correto das mercadorias.
- Organizar e conferir mercadorias, embalagens, etiquetas e documentação antes do despacho.
- Acompanhar transportadoras e entregas, controlando comprovantes e auxiliando no tratamento de ocorrências, devoluções e reentregas.
- Manter controles atualizados sobre pedidos em andamento, prazos, pendências e ocorrências operacionais.
- Atender clientes e representantes do canal de atacado, prestando informações sobre pedidos, prazos, disponibilidade de produtos e pendências, com clareza, cordialidade e foco na solução.
Cadastrado em 29/10/2026