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Assistente de E-Commerce

Confecção de peças de vestuário admite profissional para:
- Relacionar-se com clientes pelos canais de comunicação (site, SAC, plataformas digitais), esclarecendo dúvidas sobre compras, trocas, devoluções e uso do site.
- Levantar informações para contestação de chargebacks, reunindo documentos como comprovantes de transporte, nota fiscal e registros do pedido, apoiando o setor financeiro na recuperação dos valores.
- Tratar demandas via Reclame Aqui, contatando clientes quando necessário, respondendo na plataforma com transparência e compromisso na resolução de conflitos.
- Fazer abatimento de valores em aberto, verificando ocorrências com o financeiro e atualizando o sistema para regularizar a carteira.
- Consultar pedidos em sistemas e plataformas, fornecendo informações sobre status de entrega e instruções ao cliente.
- Cumprir normas de segurança, qualidade, organização e limpeza.
- Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da área.
Ensino Médio Completo
Não é exigida experiência prévia.
Conhecimentos desejáveis:
ERP (básico)
Pacote Office (básico)
Atendimento ao consumidor
Cadastrado em 05/09/2025
Local de trabalho place Dom Bosco - Luiz Alves / SC
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Tecelagem
Porte people 500 ou mais funcionários
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