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Analista Pleno de Qualidade Têxtil - São Paulo

Confecção de peças de vestuário admite profissional para:
- Realizar inspeções técnicas em peças devolvidas por clientes;
- Avaliar tecidos, aviamentos, acabamentos, costuras, bordados e demais componentes dos produtos;
- Identificar e diferenciar possíveis vícios ou defeitos de fabricação de danos decorrentes de uso, lavagem, armazenamento ou conservação inadequados;
- Verificar sinais de uso, alterações, ajustes, manchas, odores, desgaste, avarias e descumprimento das instruções de cuidado;
- Elaborar laudos e pareceres técnicos objetivos, detalhados e fundamentados;
- Realizar e organizar registros fotográficos das peças e das evidências identificadas;
- Garantir a rastreabilidade das análises, mantendo registros, documentos e históricos devidamente organizados;
- Apoiar as áreas de Atendimento ao Cliente, Qualidade, Produto e Jurídico na avaliação de casos sensíveis;
- Participar da definição e padronização dos critérios técnicos para análise de devoluções;
- Acompanhar indicadores e identificar padrões ou recorrências relacionados a produtos, materiais, fornecedores ou tipos de reclamação;
- Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos produtivos, nas orientações de cuidado e nas informações disponibilizadas às clientes;
- Preservar adequadamente as peças analisadas e suas evidências, respeitando os procedimentos internos;
- Contribuir para decisões consistentes, imparciais e alinhadas às políticas da empresa e à legislação aplicável;
- Apoiar também a operação de devoluções, realizando o recebimento, a conferência, a triagem e o registro das peças devolvidas;
- Classificar os motivos das devoluções e direcionar as peças para o fluxo adequado, como retorno ao estoque, reparo, higienização, descarte ou análise técnica complementar;
- Garantir que as devoluções sejam processadas dentro dos prazos e procedimentos estabelecidos pela empresa;
- Manter os sistemas atualizados e apoiar a conciliação entre as peças recebidas e as solicitações de devolução;
- Colaborar com as áreas envolvidas para identificar inconsistências e agilizar a resolução de cada caso.
  • Formação superior ou técnica em Engenharia Têxtil, Tecnologia Têxtil, Produção do Vestuário, Moda ou áreas correlatas.
  • Experiência com controle de qualidade de tecidos, confecção ou produtos de moda.
  • Conhecimento sobre fibras, tecidos, processos de beneficiamento, construção de peças, costuras, acabamentos e aviamentos.
  • Capacidade de identificar defeitos de fabricação e danos relacionados ao uso ou à conservação do produto.
  • Experiência na elaboração de relatórios, pareceres ou laudos técnicos.
  • Boa comunicação escrita, com capacidade de apresentar análises de forma clara, objetiva e fundamentada.
  • Perfil analítico, criterioso, organizado e atento aos detalhes.
  • Imparcialidade, responsabilidade e confidencialidade no tratamento das informações.
  • Cadastrado em 15/09/2026
    Local de trabalho place São Paulo / SP
    Horário de trabalho access_time A combinar
    Faixa salarial attach_money A combinar
    Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

    Dados da empresa

    Exclusivo para candidatos cadastrados
    Ramo de atuação apps Confecção
    Porte people 100 a 499 funcionários
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