Analista de Operações de E-Commerce Sênior

Empresa varejista de moda admite profissional para:
- Monitorar diariamente o fluxo de estoque e pedidos do site, marketplaces e canais Omnichannel;
- Realizar análises operacionais para identificar falhas, gargalos ou divergências, propondo soluções rápidas e eficazes;
- Acompanhar e garantir a conciliação dos pedidos com status financeiro (pagos, cancelados, chargebacks);
- Atuar como interface entre áreas internas (Logística, Financeiro, SAC, TI) e parceiros externos (marketplaces, gateways de pagamento, transportadoras);
- Paticipar do processo de cadastro e manutenção de produtos, SKUs, regras comerciais e promoções nas plataformas digitais;
- Suportar a operação nos processos de trocas, devoluções, reembolsos e atendimento ao cliente;
- Contribuir para a implementação de melhorias em tecnologia e processos operacionais, com foco em eficiência e qualidade;
- Atuar como Key User no projeto de implantação do SAP, com participação ativa e integral em todas as etapas do processo de implementação do ERP;
- Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.
 Experiência anterior em operações de eCommerce, marketplaces ou canais digitais.
Vivência nos processos de acompanhamento de pedidos, pagamentos, controle de estoque, faturamento e logística.
Conhecimento prático em plataformas de eCommerce (VTEX, Magento, Shopify ou similares) e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outros).
Conhecimento no sistemas ERP SAP.
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Sistemas de Informação, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.

Exclusivo para candidatos cadastrados