Rede de lojas varejistas admite profissional para atuar com:
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Mapeamento do processo do ciclo de vida, estabelecendo o leadtime de cada um dos processos e cobrando as áreas envolvidas caso o pedido esteja fora do prazo estabelecido;
- Gestão de todo o processo através de indicadores, e cobrança de plano de ação das áreas envolvidas (anti fraude / pagamentos / CD / Transporte) garantindo que o pedido seja enviado dentro do prazo para o cliente;
- Consolidação de indicadores diários/semanais e mensais para envio para áreas e apresentação desses indicadores em reunião mensais com a consolidação do plano de ação caso esteja fora do SLA acordado.Necessário
já ter atuado com e-commerce, tendo a visão global do ciclo de vida de um pedido.Conhecimento sólido sobre processos / gestão por indicadores / qualidade.
Cadastrado em 23/06/2020
Local de trabalho
place
São Paulo / SP
Horário de trabalho
access_time
A combinar
Faixa salarial
attach_money
À combinar