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Analista de E-Commerce - Operações

Rede de lojas varejistas admite profissional para atuar com:
Mapeamento do processo do ciclo de vida, estabelecendo o leadtime de cada um dos processos e cobrando as áreas envolvidas caso o pedido esteja fora do prazo estabelecido;
Gestão de todo o processo através de indicadores, e cobrança de plano de ação das áreas envolvidas (anti fraude / pagamentos / CD / Transporte) garantindo que o pedido seja enviado dentro do prazo para o cliente;
Consolidação de indicadores diários/semanais e mensais para envio para áreas e apresentação desses indicadores em reunião mensais com a consolidação do plano de ação caso esteja fora do SLA acordado.

Necessário já ter atuado com e-commerce, tendo a visão global do ciclo de vida de um pedido.
Conhecimento sólido sobre processos / gestão por indicadores / qualidade.
Cadastrado em 23/06/2020
Local de trabalho place São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money À combinar

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 500 ou mais funcionários
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