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Analista de CRM

Comércio atacadista de calçados admite profissional para:
  • - Construir e realizar o QA (garantia de qualidade) de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp para os mercados dos EUA (US) e Brasil (BR) na plataforma Klaviyo.
  • - Manter o calendário de CRM alinhado ao calendário comercial.
  • - Segmentar audiências, manter a base de contatos limpa e garantir uma boa entregabilidade das campanhas.
  • - Reportar semanalmente e mensalmente o desempenho dos canais e por país.
  • - Executar testes A/B e documentar os aprendizados obtidos.
  • - Trabalhar em conjunto com as equipes de Conteúdo, E-commerce, Performance e Merchandising.
  • - Refinar fluxos automatizados, como: Boas-vindas (welcome);
  • - Abandono de carrinho (abandono); Pós-compra; Recuperação de clientes (win-back).
  • - Criar segmentações mais sofisticadas utilizando modelos como:
  • - RFM (Recência, Frequência e Valor Monetário);
    - Propensão; CLV (Customer Lifetime Value) preditivo.
  •  - Integrar as estratégias de CRM a todo o funil de marketing, incluindo canais pagos, orgânicos e ações de retenção.
  • Requisitos:
  • Experiência mãos na massa em Klaviyo Excel ou Sheets em nível intermediário
  • Entender de métricas de e-mail: open, CTR, click-to-open, deliverability
  • Inglês funcional
  • Atenção aos detalhes e organização em CRM.
  • Cadastrado em 08/07/2026
    Local de trabalho place Vila Mariana - São Paulo / SP
    Horário de trabalho access_time A combinar
    Faixa salarial attach_money A combinar
    Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

    Dados da empresa

    Exclusivo para candidatos cadastrados
    Ramo de atuação apps Atacado, Varejo
    Porte people 1 a 19 funcionários
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