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Analista de CRM Sênior - E-Commerce

Indústria de calçados admite profissional para:
- Liderar a estratégia de CRM e a squad de CX;
- Definir prioridades e planos de ação de CRM;
- Liderar a squad de CX;
- Planejar e direcionar o calendário estratégico de campanhas e iniciativas de relacionamento, com foco em ativação, retenção e crescimento de LTV;
- Monitorar e analisar KPIs-chave (engajamento, retenção, churn, LTV, rentabilidade, NPS e sentimento);
- Atuar de forma integrada com atendimento, mídia, produto e comercial, conectando a visão do cliente às decisões do negócio e garantindo execução aderente ao planejamento estratégico.
Requisitos:

Ensino superior concluído em Administração, Marketing, Comunicação Social ou afins;
Experiência sólida na área de CRM, desejável em varejo;
Conhecimento em Oracle Responsys, GA4 e ferramentas de Martech;
Cadastrado em 23/02/2026
Local de trabalho place Porto Alegre / RS
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 500 ou mais funcionários
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