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Analista de CRM Pleno

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para:
- Gerenciar e acompanhar as jornadas de CRM das marcas;
- Monitorar a entrada de clientes nas jornadas, validando regras de segmentação, triggers e elegibilidade da base;
- Analisar indicadores de performance das campanhas;
- Identificar inconsistências nas jornadas, propondo correções e melhorias para garantir a eficiência das automações;
- Realizar análises de comportamento dos clientes utilizando dados provenientes de CRM e Google Analytics 4 (GA4);
- Atuar na criação, manutenção e otimização de jornadas automatizadas de relacionamento;
- Garantir a integridade dos processos de CRM, assegurando a correta utilização das ferramentas e a qualidade das bases de dados;
- Desenvolver relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento dos resultados das campanhas e apoio à tomada de decisão;
- Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, E-commerce, BI e Tecnologia para evolução das estratégias de relacionamento.
Requisitos:

Experiência sólida na área de CRM, atuando com gestão de jornadas e automações;
Conhecimento em governança de processos de CRM e gestão de bases de clientes;
Experiência com configuração e monitoramento de triggers e fluxos automatizados;
Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4) e análise de indicadores digitais;
Excel avançado;
Perfil altamente analítico, organizado e orientado por processos;
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria por meio da análise de dados.
Cadastrado em 30/07/2026
Local de trabalho place Vila Leopoldina - São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 500 ou mais funcionários
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