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Analista de CRM - Dados

Empresa varejista admite profissional para:
 - Analisar dados de clientes para identificar padrões de comportamento, segmentações e oportunidades de negócio.
- Desenvolver dashboards e relatórios para acompanhamento de KPIs de CRM e performance de campanhas.
- Construir e manter segmentações baseadas em propensão de compra, ciclo de vida, canais preferenciais e valor do cliente.
- Apoiar o planejamento de campanhas e jornadas automatizadas com base em dados e hipóteses validadas.
- Ser ponte entre as áreas de marketing, crédito, comercial e BI para garantir a visão unificada do cliente.
- Acompanhar testes A/B e análises de performance de campanhas para recomendar melhorias contínuas.
- Participar da definição de metas e projeções com base em análises preditivas.
 Domínio de Excel e SQL.
Experiência em ferramentas de BI (Power BI).
Conhecimento em modelagem de dados, segmentações RFM, análise de churn, LTV e CAC.
Vivência com plataformas de CRM (OTO, dinamize) e/ou ferramentas de automação.
Desejável conhecimento em Python ou R para análises avançadas.
Diferencial: Perfil analítico, com pensamento estruturado e capacidade de gerar narrativas de negócio com base em dados.
Capacidade de transformar números em hipóteses e hipóteses em ações.
Proatividade para buscar oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
Vivência anterior no varejo ou e-commerce será um diferencial.

Cadastrado em 01/07/2025
Local de trabalho place Industrial - Eldorado do Sul / RS
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 500 ou mais funcionários
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