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Analista de Customer Experience

Empresa varejista de moda admite profissional para:
- Acompanhar e cuidar da cliente em toda a sua jornada de compra seja na loja ou no site;
- Formalizar os contatos e responder os clientes em todas as redes sociais;
- Surpreender e encantar, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;
- Tratar de possíveis ocorrências com as transportadoras;
- Estornos, reembolso, trocas e cancelamento de compras;
- Criação de vídeos, redigir texto, produzir conteúdos para o nosso cliente interno.
Domínio com pacote office (Excel, power point).
Conhecimento em aplicativos de criação e edição de vídeos.
Será um diferencial possuir conhecimento no sistema Zendesk.
Cadastrado em 25/10/2021
Local de trabalho place Bom Retiro - São Paulo / SP
Horário de trabalho access_time A combinar
Faixa salarial attach_money A combinar
Tipo de contratação work_outline CLT (Efetivo)
Benefícios check Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de vida, Vale-refeição, Vale-transporte, Vale-alimentação

Dados da empresa

Exclusivo para candidatos cadastrados
Ramo de atuação apps Varejo
Porte people 500 ou mais funcionários
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